配達先を変更したいのですが。

ご注文完了後にカスタマーサポートへお問い合わせいただきましても、お届け先住所の変更はお受け出来ません。
発送後に配送業者(ヤマト運輸)に直接お問い合わせいただき、変更のお手続きをお願いいたします。

配送状況は、注文履歴よりご確認ください。
出荷完了後、お荷物の管理はヤマト運輸へ委託しておりますので、詳細なご指定やご依頼につきましてはヤマト運輸までお問い合わせください。

お支払い方法が「代金引換」以外の場合

ヤマト運輸にお問い合わせいただき、転送のお手続きをお願いいたします。
配送番号は注文履歴ページ、または「発送のお知らせメール」にてご確認いただけます。

お支払い方法が「代金引換」の場合

ヤマト運輸の同一営業店内のみで配送先の変更が可能になります。
それ以外の場合、配送先の営業店にてお受け取りをお願いいたします。

ヤマト運輸

ウェブでのご依頼をお願いいたします。 https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp/portal/loginpage?serviceId=S033

お電話でのご依頼(受付時間 8時~21時)

固定電話: 0120-01-9625
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