交換はできますか?

お客様都合の場合

大変恐縮ではございますが、商品のご交換は承っておりません。
交換をご希望の場合は、商品をご返品の上、新たにご注文いただけますようお願い申し上げます。
尚、ご返品は弊社の返品規約および返品可能条件を全て満たしている場合に限りお受けしております。
ご返送いただく前に、必ず返品はできますか?をご一読いただけますようお願いいたします。

弊社都合の場合

「不良品が届いた」「注文と異なる商品が届いた」などの場合は、商品到着日含め8日以内にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
在庫がある場合、同一商品と交換対応をさせていただきます。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
事前にご連絡がないまま返品されましても、ご対応いたしかねる場合がございますのでご注意ください。